تاريخ السريان: 18 سبتمبر 2026
من نحن
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل CRESTVANE INDUSTRIAL LIMITED («CrestVane» أو «نحن») مع البيانات الشخصية المرتبطة بموقع crestvaneindustrial.com وخدمة معلومات المنتجات الصناعية واتصالات الأعمال.
العنوان المسجل: Room 316, 3/F, 143 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong. رقم تسجيل الشركة: 81185718. لطلبات الخصوصية، تواصل معنا على sales@crestvaneindustrial.com.
المعلومات التي نعالجها
نعالج المعلومات التي تختار إرسالها عبر بريد العمل أو خدمة مراسلة خارجية، مثل الاسم وبيانات الاتصال المهنية والشركة والبلد أو المنطقة وطرازات المنتجات والكميات والمتطلبات الفنية ومعلومات الشراء والمرفقات. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو وثائق الهوية أو معلومات لا تخص طلبك.
عند زيارة الموقع، قد تعالج أنظمتنا معلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيله وحمايته، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح أو الجهاز ووقت الطلب ومسار الصفحة واختيار اللغة وسجلات الأخطاء أو الأمان.
أغراض الاستخدام
نستخدم المعلومات للرد على طلبات المنتجات وعروض الأسعار، والتحقق من الطرازات والمتطلبات، والتواصل بشأن معاملة محتملة أو مؤكدة، وتقديم الدعم، وحماية الموقع، ومنع إساءة الاستخدام، وحفظ السجلات والوفاء بالالتزامات القانونية. إرسال استفسار لا يعني الاشتراك في رسائل تسويقية. لا نستخدم بيانات الاتصال للتسويق المباشر إلا حيث يسمح القانون، ويمكنك طلب الإيقاف في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
يدعم التخزين الضروري في المتصفح الأمان واختيار اللغة وحفظ اختيار الخصوصية. يحفظ الموقع تفضيل الموافقة في التخزين المحلي لمدة تصل إلى 180 يوماً. عند اختيار WhatsApp Sales، يُحفظ هدف المحادثة المعيّن في متصفحك لمدة 30 يوماً ليُعاد استخدامه في المتصفح نفسه؛ ولا تحفظ حالة التوجيه في الخادم بيانات اتصالك.
القياس التحليلي والإعلاني اختياريان. يظلان متوقفين إلى أن تختار ذلك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت. لا يحتوي الموقع حالياً على معرّف صالح للإنتاج لخدمة Google Analytics أو Google Tag Manager؛ وإذا أضيف مزود اختياري، فسنحدّث هذه السياسة وعناصر الموافقة ذات الصلة قبل استخدامه.
المشاركة والمعالجة الدولية
لا نشارك المعلومات إلا عند الحاجة مع العاملين الذين يتولون طلبك ومع مقدمي الخدمات الداعمين للاستضافة وتسليم البريد وتقنية المعلومات والأمن والمشورة المهنية والدفع والتسليم والامتثال القانوني. وقد نشارك المعلومات عندما يطلب القانون ذلك أو لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. قد يعالج موردون أو مقدمو خدمات دوليون المعلومات خارج بلدك؛ وعندئذ نستخدم الضمانات التي يطلبها القانون الواجب التطبيق.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للغرض الذي جُمعت من أجله ولسجلات الأعمال والالتزامات القانونية وتسوية النزاعات والأمان، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة عند الاقتضاء. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تماماً.
خياراتك وحقوقك
وفقاً للقانون الواجب التطبيق، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، أو سحب اختيار قائم على الموافقة، أو السؤال عن تعاملنا مع البيانات. راسل sales@crestvaneindustrial.com بمعلومات كافية لتحديد طلبك. وقد نطلب تحققاً متناسباً قبل الرد.
الخدمات الخارجية والأطفال والتحديثات
للمواقع وخدمات المراسلة الخارجية، بما فيها WhatsApp، ممارسات خصوصية خاصة بها ولا تحكم هذه السياسة معالجتها المستقلة. الموقع مخصص لمستخدمي الأعمال والمهنيين وليس للأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو المتطلبات القانونية؛ ويبين تاريخ السريان أعلاه الإصدار الحالي.