常见问题

如何提交准确的产品询盘？

请提供品牌、完整型号、订货号、数量、目的国家或城市，以及铭牌照片、技术资料或现场应用信息。信息越完整，我们越容易确认型号、库存、交期并准备报价。

可以一次询问多个品牌和型号吗？

可以。您可以将多个产品加入询盘清单，也可以直接发送 Excel、PDF 或产品列表。请尽量为每个型号注明品牌、数量和目的地。

网站上为什么不显示价格？

工业产品价格会根据具体型号、数量、库存、供应渠道、汇率、运输方式和目的地变化。因此网站不公开固定价格，最终价格以正式报价为准。

如何确认产品型号是否准确？

请提供产品铭牌照片、完整订货号、旧型号、制造商资料或设备型号。我们的团队会根据品牌、系列、规格和应用条件进行核验。

如果找不到需要的型号怎么办？

请发送品牌名称、系列、旧型号、铭牌照片或关键技术参数。即使网站没有显示该型号，我们也可以协助进行渠道查询和替代型号匹配。

产品是原厂正品吗？

产品来源和品牌供应渠道会根据具体品牌、型号和订单情况确认。报价阶段可以进一步说明供货来源、产品状态、包装资料和可提供的证明文件。

是否支持替代型号或兼容型号？

可以。替代型号需要根据尺寸、性能、接口、压力、电压、信号、安装方式和应用环境进行技术核对。未经确认，我们不会直接用替代型号代替原型号。

可以提供数据表、说明书或证书吗？

请在询盘中注明所需文件。我们会根据具体品牌、型号和制造商政策确认可提供的技术资料、合格文件、测试报告或证书。

是否支持国际运输？

支持面向多个国家和地区的工业产品供应咨询。我们可以根据货物重量、体积、目的地和交付要求核算运输方案。

支持哪些贸易条款？

根据产品和目的地，可以协商 EXW、FOB、CFR、CIF 或 CIP 等交付方式。具体贸易条款、运输费用和责任范围会在正式报价中列明。

运费是如何计算的？

运费通常根据产品数量、包装尺寸、毛重、目的地、运输方式和交付条款计算。提交完整产品清单和目的地后，我们可以协助核算运输费用。

多久可以收到报价？

普通型号和常规询盘通常会在一个工作日内处理。需要制造商核验、技术匹配或多个供应商确认的复杂询盘，可能需要更长时间。

付款方式和付款条件是什么？

付款方式和付款条件会根据客户、订单金额、产品交期和合同安排确认，并在正式报价单或商业发票中列明。

产品交期如何确认？

交期取决于型号、库存状态、供应商生产周期、采购时间和运输方式。正式报价会注明预计供货时间或交付周期，最终以订单确认结果为准。

是否有最小起订量？

不同品牌和型号的起订要求可能不同。我们会根据具体产品、供应渠道和订单数量确认是否存在最小采购数量。

购买后是否提供售后支持？

我们可以协助处理产品资料、到货核对、运输文件和供应商售后沟通。具体保修、退换货和技术支持范围以品牌政策及订单条款为准。

如何提交紧急询盘？

请在询盘中注明“Urgent”，并提供品牌、型号、数量、目的地和最晚需要日期。您也可以通过 WhatsApp 发送产品清单或铭牌照片。